今天是“315消费者权益日”，小编盘点了过去一年的维权新闻，其中发现，出现在快递行业的维权新闻格外的多。
快递业务收入占行业总收入比重高达45%，服务国民经济的基础性作用日益显现。但“快递企业规模小、实力弱、经营分散，产业集中度低，运营和管理能力滞后，价格战、延误丢件频发等情况引发社会关注。例如，前年被爆的价值大约15万元的包裹被德邦快递德邦销毁仅理赔一事，多年维权无果。
小编了解到，之前新闻的一些相关的消息：快件发货人戴女士使用德邦快递寄出一件名贵的手工紫砂壶，在其使用德邦寄件过程中，紫砂壶的壶盖被摔碎，导致紫砂壶破损且无法使用，戴女士曾多次尝试与德邦物流进行协商赔偿，但始终没有得到满意的答复。
被损物件
二次损坏
再比如，2021年9月30日，一位网友称9月中旬柬埔寨代妈生子他网购了一个筋膜枪，两天后收到快递却发现包裹上写有许多不堪入目的侮辱字眼，多次向快递公司投诉此时，均无得到回复。
据调查，像此类快递维权无果的事件层出不穷，如“慢递”、快件丢失、客服无人接听、投诉无门、物品损坏、掉包等，这些行为的存在让部分网友大为光火，物流行业问题逐渐凸显。
作为用户，我们在采用快递方式运输物品时应当注意以下几点：1、选择规范的快递公司。2、要详细的填写快递单，表明物品价值。3、仔细查看托运单的填写是否全面、清晰、是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等。4、要快递前进行保价。5、要先验后签，保障自身权益。
近期，德邦与京东合作一事占据群众视线，不少群众表示，不知德邦快递在合作后能否提高服务质量，提升快递消费申诉质量，向高质量发展转变，仍要看未来发展变化。
“315消费者权益日”的宗旨是提高消费者维护自身权益的意识和能力，并且处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。每年的这个时候都会曝光大量消费者关注的质量问题，深度揭露消费环境存在的问题。当涉及维权时，我们应拿起法律武器保护自己，小编建议消费者们要“对症下药”，及时反击，合理维护消费者权益，拒绝服务业部分不良现象产生。
联系我时，请说是在招代孕妈妈看到的，谢谢！
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